Merci pour le partage et bienvenue à notre sondage !

Vous avez fait beaucoup pour nous, et par conséquent, chez vidaXL, nous vous rendons ainsi qu’à tous nos clients en tirant des leçons de votre expérience !

Pouvons-nous vous demander…

Dans laquelle des catégories suivantes votre note correspond-elle le mieux ? *
1. Boutique en ligne vidaXL (mise en page / recherche de produits / commande / paiement)
2. Expédition (délai de livraison / informations de suivi / transporteur)
3. Produit(s) que vous avez commandé(s) (emballage / qualité / assemblage / facilité d'utilisation)
4. Retour (processus / délai / transporteur)
5. Service client (contact proactif / accessibilité / temps de réponse / attitude / solutions proposées / délai de résolution)
Des commentaires écrits supplémentaires vous rapprocheront de ce dont vous avez besoin en tant que client : *
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