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Em qual das seguintes categorias se enquadra melhor a sua classificação? *
1. vidaXL loja online (layout / procurar produtos / encomendar / pagamento)
2. Envio (prazo de entrega / informação de rastreamento / transportadora)
3. Produto(s) que encomendou (embalagem / qualidade / montagem / facilidade de utilização)
4. Devolução (processo / prazo / transportadora)
5. Serviço de apoio ao cliente (contacto proativo / acessibilidade / tempo de resposta / atitude / soluções oferecidas / prazo de solução)
O feedback adicional por escrito irá aproximá-lo do que precisa como cliente: *
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